近年来，文成县峃口镇人大充分发挥人大代表密切联系群众的优势，创新实施“三线”工作法，将履职实践与解决群众“小事”生动结合，打通了服务群众的“最后一公里”。

“一线”问需察民情，架起民意“连心桥”。镇人大以人大代表联络站为主阵地，构建“1＋6＋N”民意收集网络（1个镇级代表联络站、6个村级代表联络点、N个人大代表流动岗），组建以人大代表为骨干的“民情速递队”，每月定期开展“代表进家门”行动，通过“庭院议事会”“长廊议事厅”等形式，充分吸收民情民意，推动群众难题解决。今年以来，镇人大累计走访群众120余人次，收集意见建议56条，推动解决污水处理、公交通村等急难问题8件。

“一线”履职显担当，办好群众“心头事”。镇人大将全体人大代表纳入网格，针对民生诉求按照“四定法”，即定责任代表、定解决方案、定完成时限、定回头看机制，推动相关问题尽快解决。如为破解茶产业机械化短板，镇人大代表郑一龙充分发挥自己从事茶行业的优势，协助镇政府实施机械强农行动，引入优质农机装备，并做好农机技术推广，惠及农户300余人次，获得群众一致好评。

“一线” 监督促落实，织密民生“保障网”。镇人大落实全过程监督机制，通过“季度问效会”“选民接待日”等形式，对民生实事办理、惠民政策落实等情况开展常态化监督。针对群众重点关注的就业问题，镇人大通过紧盯镇政府建立困难家庭就业需求动态台账，全过程跟进就业政策落实。同时，镇人大专项督查企业用工保障情况，推动构建“需求摸排－岗位匹配－稳岗服务”闭环体系，破解群众就业难题。