近年来，瑞安市锦湖街道各级人大代表以“广聚民意促发展，惠泽百姓暖民心”为行动指南，围绕解民忧、谋发展、暖民心三大重点，架起党群“连心桥”，织密民生“幸福网”，为经济社会高质量发展注入强劲动力，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。

广开言路听民声，架起民意“直通车”。人大代表通过“代表联络站”“民情恳谈会”“线上民意直通车”等多元化平台，构建起“横向到边、纵向到底”的民意收集网络。通过每月15日定期开展的“代表接待日”活动，以“面对面”的沟通方式，确保群众诉求"件件有回音、事事有着落"。截至目前，已累计收集群众意见建议1200余条，推动解决老旧小区改造、社区基础设施更新等民生问题300余件，切实将履职成效转化为惠民成果。

凝心聚力促发展，当好改革“助推器”。在城市建设中，人大代表聚焦群众“急难愁盼”，推动民生“痛点”转化为发展“亮点”。人大代表针对群众反映的“停车难”问题，联合多部门调研论证，推动建成智慧停车系统，新增停车位200余个，并通过错峰共享机制盘活闲置资源，让城市治理更精细、更高效。此外，在营商环境优化、科技创新、生态保护等领域，代表们通过专题调研、专项监督等方式，为政府科学决策提供参考，推动政策红利精准释放。

倾情服务暖民心，绘就幸福“新图景”。人大代表始终始终践行"民有所呼、我有所应"的履职理念。在养老服务方面，代表们推动实现“老年助餐服务”全覆盖，打造“15分钟助餐圈”，让独居老人吃上“暖心饭”；面对突发公共事件，人大代表主动担当志愿者、协调员、宣传员，带头捐款捐物、参与救援，用实际行动诠释“人民至上”的初心。