在洞头区昆鹏街道人大2025年第一次选民代表议政会上，59名议政成员不仅对2024年度民生实事项目实施情况进行了全面检视，更通过无记名投票的方式，从10件候选项目中票决出8项2025年度民生实事项目，让“为民办实事”成为全过程人民民主的生动实践。

群众“点单”，代表“订单”，让民意直达决策

在民生实事项目建议征集中，昆鹏街道人大坚持开门纳谏，通过线上线下多渠道广泛收集社情民意。街道人大工委组织专业评估小组深入社区、楼栋，实地探查论证群众反映的热点难点问题。从公共设施完善到社区环境提升，从养老服务优化到就业帮扶，共收集民生问题22件，经筛选出10件候选项目，覆盖居民生活的方方面面。

在议政会上，59名议政成员以无记名投票方式，最终确定千企万岗就业项目、社区服务矩阵和助企纾困服务项目等8件民生实事项目，并以大会公告形式向社会公布。这一过程实现了政府决策与民意民声的有效对接，让民生项目更接地气、更贴民心。

政府“接单”，人大“跟单”，做实项目推进闭环

票决项目确定后，昆鹏街道围绕“项目推进”与“群众满意”两大核心，扎实做好“后半篇文章”。街道建立“专班推进 + 清单管理”机制，由主要领导牵头成立项目攻坚专班，将8项票决项目细化为季度任务清单，明确责任科室、完成时限与质量标准，实行挂图作战。

同时，搭建“线上 + 线下”双线监督平台。线上依托“基层单元”实时更新项目进度，开通群众留言通道；线下组建由人大代表、居民监督员、网格员构成的监督小组，每月开展实地巡查，形成问题台账并限期整改。此外，引入第三方机构对工程质量进行专业评估，组织居民代表参与项目竣工验收，将群众满意度测评结果与部门绩效考核挂钩。

在5月至12月的集中监督阶段，街道人大还将组织人大代表、专委会组成人员，通过专题调研、实地查看、召开督办会等方式，协调解决项目实施中的困难，确保项目高标准高质量推进。

群众“评单”，人大“验单”，以实效赢得民心

民生实事项目是否真正落地见效，群众满意是关键指标。在2025年第一次选民代表议政会上，全体参会议政会成员对2024年十大民生实事项目完成情况进行满意度测评，其中人居环境提升项目等2024年度民生实事项目完成满意度达95%以上，获得代表和群众的广泛认可。

对于2025年的八大民生实事项目，街道人大将持续加大监督力度。年底将组织区人大代表和议政会成员开展视察，听取项目实施情况汇报。在2026年的选民议政会上，还将对8项民生实事项目完成情况进行满意度测评，并及时公开结果，确保民生实事真正惠及群众。