近年来，苍南县人大常委会依法正确行使监督权，充分发挥代表作用，积极构建矛盾纠纷多元化解机制，为实现矛盾纠纷源头预防、风险排查、就地化解作出了积极努力。

深化监督合力。县人大常委会将加强诉源治理、推进矛盾纠纷多元化解纳入常委会会议监督议题。2022年5月，县十一届人大常委会第三次主任会议通过并印发《关于提升新时代苍南检察建议工作质效的意见》，有力加强了县人大常委会司法监督工作与县人民检察院法律监督工作的有机衔接。通过建立有效机制不断促进县人民检察院严格执法和公正司法，为切实维护人民群众的合法权益注入人大力量。同时，县人大常委会还不断创新举措，在18个乡镇人大代表联络站定期安排员额法官接待人大代表建立法官代表联系机制、安排有法律专业背景的人大代表接待选民，多管齐下协调解决群众反映的涉法涉诉问题，引导选民遇事找法，依法表达合法合理诉求，为构建矛盾纠纷多元化解机制积极贡献人大力量。

发挥代表作用。充分发挥人大代表植根基层、贴近群众的优势和作用，认真贯彻实施“强城行动”、建设“三支队伍”等重大决策部署，组织全县各级人大开展“强城行动、双岗建功”五大行动，组织代表双岗建功，利用自身岗位优势与选民、企业联系，听取各界对全县各方面工作的意见建议，了解群众所思、所盼、所求，更好地掌握社情民意、反映群众心声，及时化解矛盾纠纷。深化“代表码”和“活动码”推广应用。“代表码”通过代表联络站、居民门牌和WO监督平台向社会公布，从而搭建起联系群众的“民意窗”，利用数字化手段广泛收集代表建议、社情民意，定期交办、督办代表意见建议及群众关心关切的热点难点问题，充分发挥基层民主自治优势，从源头上预防和减少基层矛盾纠纷。2024年收集并处理代表意见建议2457余条，解决群众问题1038个。

重视人大信访。成立信访工作领导小组，及时调整成员，确保信访工作持续稳定。理顺人大信访交办程序，坚持领导接访制度，重要信访件提交县人大常委会主任会议、党组会议分析研判，讨论办理意见，常委会分管副主任分工督办，力促在最短的时间内解决问题、不留隐患。不断健全信访制度，县人大常委会领导带头坐班接访，安排有丰富法律知识的同志从事信访工作，主动解答群众法律咨询，做好宣传解释，最大限度地保护来访群众合法权益。2024年已办理群众来信来访120件，有力促进有关矛盾纠纷妥善化解。

强化跟踪督办。按照县委“五包一专班”工作要求，指导推进基层积案化解等方面工作，县人大常委会领导班子按照责任分工包镇到村化解矛盾纠纷，定期开展信访工作调研，对重点工作、重点领域进行摸排走访，加强矛盾隐患排查，强化信息研判预警，确保把矛盾和纠纷解决在萌芽状态。严格落实“清单式”+“闭环式”跟踪督办机制，由县人大常委会办公室专人建立来信来访案件台账，明确承办单位、办理时限，限期反馈办理结果，确保所有来信来访案件办理及时、处置得当、闭环有效。