日前，鹿城区七都街道定制微公交1号线、2号线在七都南公交枢纽正式开通，两辆红色小巴缓缓驶入街巷，不仅圆了村民“出门有车、快捷乘车”的心愿，更是人大代表践行“人民至上”理念的生动注脚。从倾听村民出行诉求，到牵头协调多方力量，再到全程跟进线路优化，人大代表以“钉钉子”精神推动民生实事落地，让“最后一公里”的出行难题迎刃而解，为村民织就了一张温暖的“幸福出行网”。

倾听民意，以群众呼声锚定履职方向，找准出行痛点。七都定制微公交的筹备，始于人大代表对村民诉求的精准捕捉。多位七都街道人大代表在日常走访中，多次听到村民反馈：虽然在人大代表努力下，七都有了微公交，但是线上预约系统对于老年人来说难度太高，不固定的线路导致等待时间太长等出行难题成为群众的急难愁盼。秉持“群众呼声就是履职方向”的理念，人大代表迅速将“开通定制公交”列为重点民生议题，通过记录诉求、整理问题清单，为后续推动工作明确了核心目标，让民生服务精准对接群众需求。

多方协调，牵线搭桥聚合力，破解落地难点。确定目标后，人大代表主动扛起“牵头者”角色，搭建多方沟通桥梁。一方面，多次与城东公交公司对接，详细反馈村民出行诉求，推动企业将定制微公交纳入服务规划；另一方面，联动全岛6个村及经合社，召开协调会议凝聚共识，同时邀请交警部门参与线路研讨，确保各方力量同向发力。在代表的推动下，线路开通的各项筹备工作高效推进，为民生实事落地扫清障碍。

全程跟进，实地优化 + 贴心服务，守护出行暖点。线路定制过程中，人大代表全程参与、全程监督，用细致服务保障线路“既通又好”。为优化线路走向，代表们多次组织村民召开意见征集会，收集站点设置、发车时间等建议；联合专项小组深入七都街巷实地考察，结合道路安全与高频出行点，反复调整线路细节，最终实现站点的精准串联，用实际行动践行“人民选我当代表，我当代表为人民”的承诺，让微公交真正成为守护村民幸福出行的“暖心线”。