近年来，鹿城区山福镇人大代表联络站扎根基层访民情、务实有为解民忧，为百姓架起一座座解决问题的桥梁。

架起一座华侨与代表之间的“云端桥”。山福镇是温州著名侨乡之一，1.3万名华侨遍布30多个国家和地区，但因距离原因，有很多华侨家中遇到事情无法反馈解决，为此，人大代表借助人大代表联络站设备不定期与远在他乡的华侨开展海外视频连线，听取海外华侨所遇到的困难，如身份证到期人却在海外无法办理、因自身原因无法回国但担心家中独居老人无人照料等问题。对于这些问题代表们一一记录并进行反馈，并针对部分问题进行努力解决。如针对老人问题，人大代表联系电信公司对部分老人发放智能手表佩戴，让远在他乡的子女能借助APP实时看到老人的心率和位置；如在节假日人大代表带队对困难侨胞侨眷进行慰问等。截至目前，镇人大联络站共开展海外视频联系6次，收集诉求13条，解决合理诉求8条。

架起一座群众与政府之间的“连心桥”。山福镇人大通过人大代表联络站建立建立人大代表接访、民意反映流程、督察督办、结果反馈等工作制度，全心全意为人民群众办实事、解难题，架起党委政府和群众之间的“连心桥”。

山福镇人大组织市区镇三级人大代表按月轮班，在人大代表联络站接访群众，倾听群众诉求，并对部分具有建设性的民情民意形成闭会期间意见建议向区、镇两级政府提出。如程晓清代表的《关于山福镇农村公益性公墓审批建设情况的议案》，徐大华代表的《关于高质量推进农作物秸秆综合利用的建议》等建议均立足于通过接待选民收集的民情民意提出。

架起一座群众与群众之间的“暖心桥”。“经过调解员耐心疏导，我们都反思了自己的行为，考虑到彼此出发点都是为了家庭更好，心里也不添堵了。”近日，从山福镇人大代表联络站走出后，原本闹得不可开交的村民程某一家，重归于好。

在山福镇人大代表联络站，人大代表程小飞帮忙对一起矛盾纠纷进行了调解。程小飞主动介入后发现，程某一家的矛盾爆发点在于婆媳不和，矛盾的症结在于育儿理念、生活方式不同。于是，便同调解人员一起分头找程某及其妻子、母亲拉起家常，一方面引导程某在妻子和母亲之间做好调和，一方面劝说程某妻子和母亲将心比心，多站在对方角度想问题。一次次苦口婆心摆事实、讲道理，逐步消除了家庭成员间的芥蒂。

近年来，山福镇人大在基层单元建设中牵头打造“善治联盟”----“乡贤+人大代表”社会治理品牌，人大代表积极参与社会治理，化解矛盾纠纷，服务百姓、服务基层社会治理，激活“善治密码”。