为深入践行和发展全过程人民民主,优化完善民主民意表达渠道,推动政府工作更好地回应群众期盼,泰顺县人大常委会着力构建职责清晰的运行机制,常态化、规范化开展国家机关进站活动,实现机关单位“沉得下”、进站工作“接得稳”、意见建议“办得实”。

一是出台实施细则,健全“沉”的标准。坚持能沉则沉、应沉尽沉,出台《县人大常委会、“一府一委两院”下沉基层单元实施细则》，明确下沉主体从单一的人大系统拓展为人大、“一府一委两院”四个层面,梳理确定下沉业务42项,其中县人大常委会12项、县政府8项、县监委4项、县“两院”18项。如,县发改局、县自然资源和规划局等下沉万洋众创城、顺水山泉等项目一线,依托罗阳镇代表联络站开展流动上门接待,助力项目政策处理工作顺利推进。

二是完善工作清单,落实“进”的责任。印发《国家机关及其负责人进代表联络站履职清单》,以进站清单化、清单节点化、节点具体化落实进站责任,确保国家机关及其工作人员干有导向、行有方向。去年,全县31个国家机关进站63家次,解决问题97个。如县经信、中小企业公共服务平台等相关单位集中开展“小微你好”金融益企行活动，与23家企业负责人面对面交流、沟通，了解企业对金融服务诉求并对惠企政策详细讲解，帮助企业解决融资难等问题。

三是绘制流程路径,理顺“办”的机制。研究制定了机关进站建议“双线征集、双层处置、双向反馈”的“三双”办理流程图，推动民意处理形成闭环。即，通过线上+线下,广泛地征集意见建议。按照“事件性质”“轻重缓急”“破解难度”“解决周期”等要素标准,建立“共性问题集中解决、个性问题专项化解”的双层处理机制。县人大将处理情况反馈人大代表,由人大代表回访群众,进行满意度测评;测评结果再及时反馈回县人大，对问题及时销号或再流转办理落实,以“双向反馈”实现“事事有着落，件件有回音”。