一个是企业的娘家人，一个是政情民意的桥梁纽带，商会和人大代表在营商环境优化上发挥着重要作用。浙江平阳县将商会与人大代表会员相融合，通过多部门的联动，快速有效地将企业问题尽可能化解在镇本级，助推县域经济发展。

主动深入企业解决问题

每年，商会和人大代表都会联合深入企业集中收集企业在发展过程中遇到的困难与难题。在整理出详细的问题清单后，标本齐抓，对症下药。

今年以来，平阳县鳌江商会为在短期内缓解企业人才招聘难题，积极组织了2场大型线下人才招聘会、一场小型线下招聘会，并携手各高校展开合作，带队参加了绍兴职业技术学院、绍兴文理学院元培学院、温州茶山高教园区、福建武夷学院等高校的毕业季招聘；为了在根源处解决企业问题，鳌江商会还搭建了一个可长期持续的人才招聘平台。除为企业解决人才招聘问题外，还与智度学堂展开合作，每月举办企业管理沙龙，开设为期12天的职业经理人系统班，为企业解决了内部动力不足的问题。

问题分级反映，提高解决效率

为提高问题解决效率，平阳县鳌江商会将收集上来的企业问题进行分类处理，争取做到“问题不上交，不过夜，就地解决”，将难度不同的问题分级交由不同部门解决，由下至上，层层递进。若遇到了镇级层面能够解决的问题，将提交给镇经发办和镇统战办处理；若遇到镇级层面难以解决的问题，则交由企业人大代表提交至鳌江镇人大中心站，进一步向县人大提交，确保问题能够得到妥善处理。

今年4月初，鳌江鞋城、104国道的企业反映一般工业垃圾被拒收，严重影响到企业的美观与安全，鞋城一家企业工业垃圾堆满厂房，安全通道被堵，企业老板无比焦急，不知该如何才能把堆积如山的工业垃圾处理掉。该问题反馈到鳌江商会后，商会立即响应，与企业人大代表联系，一同走访企业了解情况。这才了解到，半个多月的一般工业垃圾堆放在墙角，一些垃圾随风飘落到路面。鳌江商会将问题提交到了镇人大平台，镇人大对工业垃圾收集、处理问题向部门下达督办意见，并约见了相关部门分管领导，要求三个部门进行协调，在一般工业垃圾中转场地没有落实之前，要做到及时清运。

人大代表系统性收集问题

在日常工作中，人大代表会员会有意收集本企业与同类企业在发展中遇到的问题，倾听他们对企业发展的意见和建议，虚心向他们请教企业面临困难和挑战时的解决方案。在整理调研资料的基础上，对当前企业存在的问题展开全面的梳理和分析，追根溯源，找出问题的根源。针对这些问题，人大代表们会撰写详细的调研报告，提出解决问题的建议和措施，并将调研报告和解决方案交给人大，通过法定程序将问题和建议转化为具体的政策调整和措施改进。此外，人大代表们还将对已提交的建议和提案展开长期跟踪，以了解实施效果，根据反馈调整和完善方案。