龙湾区海城街道人大代表联络站，不仅是人大代表们倾听民声、汇聚民意的“前线阵地”，更是实践“全过程人民民主”的重要平台。自海城街道人大代表联络站运行以来，积极公开联络站码和人大代表码“两码”，人大代表联系服务选民群众有了更多的“打开方式”，社情民意更加畅通，代表履职更加高效。

心系群众，为民服务在此“生根”。走进联络站，首先映入眼帘的是通用大屏上轮播的一幕幕温馨画面，那是街道人大工委助力解决完成的一件件民生小事，如同颗颗珍珠，串联起群众的幸福生活。群众对快速开启路段建设的呼声，通过街道人大工委的精心梳理和代表们的积极建议，被区人代会重视并推进落实；交叉路口缺少警示标志的隐患，也在人大代表的及时反映和有关部门的高效行动下“闭环”解决，增设的警示标志和路灯照亮了群众的出行之路……这件件小事也获得了群众的口口称赞。

深入群众，倾听民声蔚然成风。“因21路海城延伸段道路建设，人民南路延伸至农田这段机耕路受到破坏，路面坑坑洼洼，特别雨天积水严重，我们出行非常不便！”在联络站里，区人大代表陈春华坚持定期接待选民，耐心倾听群众的意见和建议。陈春华一边记录在选民意见收集本上，一边向前来的选民作出回应。为了使建议提出更具民意，陈春华多次到现场踏勘，与农户交流，用笔将农户的困难写在本子上，记在心里，人民南路通往滨海大道的机耕路严重破损，农户通行及其不便收谷机器难以开进去等等。最终将这条建议，以闭会期间意见建议提交到了区里。两个月后，人民南路通往滨海大道机耕路这个急难愁盼的问题得到了落实，这只是联络站解决民生问题的一个缩影。今年以来，海城街道人大代表联络站共收集到涉及经济社会发展、民主法治建设、民生保障等方面问题和意见建议29条，全部提交相关部门落实解决。

完善平台，为民解忧更加便捷。联络站不仅是人大代表履职的平台，更是群众反映问题的“直通车”。自从联络站运行以来，选民们经常竖起大拇指，称赞这里让他们能及时找到反映问题的地方，而且问题都能得到很快解决和回应。每逢周三的“梅时每刻”代表有约接待日，居民们都会带着各自的问题和建议来到这里，与代表们面对面交流。能现场解答的，代表们立即给予耐心解答；不能现场解答的，则认真梳理、分析、研究和通过系统交办，限时“销号”，确保群众建议意见件件有回音、事事有着落。这种深入群众、倾听民声的做法，不仅拉近了人大代表与群众的距离，也让群众感受到了全过程人民民主的魅力所在。