根据市委的部署要求，7月18日上午，市人大常委会主任葛益平到市信访局开展下访接访活动。

在市人民来访接待中心会议室，葛益平依次接待来访群众，与有关负责人现场研究解决办法和方案。他指出，信访工作事关群众切身利益、事关社会大局和谐稳定，要以“时时放心不下”的责任感和“信访无小事”的使命感，带着感情、带着责任、带着办法做好信访工作，千方百计为群众排忧解难，以“件件有着落、事事有回音”的实效取信于民。

在听取信访积案化解情况汇报后，葛益平指出，要持续深化思想认识，认真学习贯彻习近平总书记关于“浦江经验”重要批示精神，按照党中央关于做好信访工作的各项决策部署，以更高站位把“送上门来的群众工作”做细做实、做到群众心坎上。

葛益平强调，要传承弘扬“浦江经验”，以更实举措提升信访工作水平。要坚持人民至上，把人民立场作为信访工作的根本立场，依法及时就地解决好群众合理诉求，以“领导多下去”、让“群众少上来”。要坚持问题导向，深入到矛盾最集中、问题最复杂的地方倾听民声，切实将信访问题发现在初期、化解在基层。要坚持综合施策，深化县级矛调中心、基层治理四平台建设，用好数字化方式手段，不断提升信访工作质效。要坚持法治思维，全面落实《信访工作条例》，规范信访事项受理办理程序，加快推进信访工作法治化。要强化各方协作联动，充分发挥信访部门统筹协调作用、人大信访监督推动作用、信访宣传引领感召作用，以更强担当增强信访工作合力，切实维护社会大局和谐稳定。