文成县人大常委会在拓宽代表履职渠道上下足功夫，在践行“联民服务日”制度上，探索推行“三下三上”特色工作法，全面奏响“民生小事代表帮、治理建议代表提、群众纠纷代表解”的主旋律，有力提升了人大代表联系服务群众、助力中心工作落实的成效。

一是坚持代表“走下去”、问题“提上来”。县人大常委会要求各乡镇人大认真梳理辖区各级代表信息，紧扣中心任务和重点工作详细制定接待主题；加强与辖区各级人大代表联系，坚持专业、界别和就近原则，引导代表以联络站为据点、以居民议事会和县乡两级社会治理中心为补充，下沉一线开展选民接待活动，及时搜集居民群众反馈的问题建议。

二是坚持责任“压下去”、措施“抓上来”。及时梳理选民意见建议，认真分析研判矛盾原因，建立“问题清单、交办清单、评价清单”闭环机制，即除现场答复外，其余均以清单形式，按照意见处理职权流转至相关部门和乡镇，督促“挂号会诊”，要求接单方于当周向督办方反馈问题意见整改方案，每个月报告一次进展情况直至意见落实、问题销号。

三是坚持感情“融下去”、温度“升上来”。“联民服务日”推行以来，各乡镇平均每月接待选民80余人次，集中座谈70余人次、一对一交流反馈20余人次，有力推动市县乡三级民生实事项目按时序落实落地，助推解决大批影响面广、群众受益直观的“关键小事”，躬身践行了“我当代表为人民”的铮铮誓言，倾情构筑了共同、共生、共享的生动局面。