“人大代表神圣而光荣，我只有认真履行代表职责，倾听群众心声，解决群众困难，才能对得起人民群众对我的厚望。”这是区人大代表，滨江街道丰汇社区党委书记、居委会主任杨丽蓉的履职写照。

自当选鹿城区第十届人大代表以来，杨丽蓉始终秉承着“初心、务实、担当、作为”的精神，时刻恪守“人民选我当代表，我当代表为人民”的诺言，以基层党建为抓手，把社区的党心、民心凝聚起来，履职尽责帮助群众解决“急难愁盼”问题，用自己的实际行动，充分展示了一名基层人大代表的风采。

从提出建议到跟踪督办，助力小区“微改造”

丰汇社区作为新城较成熟的居民住宅区，建成时间较早，辖区共16个小区，94%的小区建成时间已长达20来年，辖区基础设施存在普遍老旧的情况。

在全覆盖走访联系工作中，杨丽蓉发现，欧伦花苑小区地面存在排水困难问题，每次下过雨后，地面就会有雨水淤积，散发臭味。通过仔细排查发现，由于小区门口的行道树长得越发茂盛，根部向外拓展，导致人行道上路面凹凸不平，甚至把旁边的砖头顶高了4、5公分。杨丽蓉通过与周边居民沟通了解到，因路面凹凸不平，来往的老人、小孩很容易被地砖绊倒，下雨天出行像是踩到“水雷”一样，溅得一身都是污水。

了解到这一情况，她主动联系执法、市政等部门工作人员到现场查看情况，在最短时间内形成先疏通、后修补的解决方案，并由相关部门开出整改单，从源头解决雨水淤积问题，保障市民出行安全。

通过调研排查和查阅资料，她发现由于历史原因，辖区污水管网还存在“断头管”、污水管未接入市政管网等现象，导致污水横流的问题。为此，2023年2月，在区第十届人民代表大会第二次会议上，杨丽蓉提交了《关于疏通滨江街道地下管网“末梢”攻坚工作的建议》。该建议得到了滨江街道办事处和相关部门的高度重视，第一时间开展实地排查，并开展管网整治工作。杨丽蓉持续跟踪建议办理情况，根据时间节点开展走访督察，了解进展情况，确保整治工作落到实处。

从“圆桌议事”到志愿服务，解决群众烦心事

“小区内电瓶车太多了，迟点回家根本找不到充电桩，还有人在楼道私拉电线充电，太危险了。”在一次选民接待日活动中，居民反映电瓶车充电难问题。

为彻底解决电动车充电不方便及安全隐患问题，杨丽蓉本着“疏堵结合、标本兼治”的理念，一方面，组织网格员、物业为主力的自治队伍定期对小区“飞线”充电进行入户清理整治；另一方面，利用“红色议事厅”平台，会同法律顾问、物业、居民代表等召开“圆桌”议事会，大家结合各自工作及了解情况，一起对充电桩选址规划、使用管理、安全维护等方面出谋划策。她通过多次实地查看，与安装公司进行反复商讨，最终确定充电桩的安装位置，得到了居民的一致好评。

此外，杨丽蓉还发动小区居民力量，成立了志愿活动小组，定期巡查电动车充电情况。同时，她与社区网格员一起通过张贴通知、微信群等渠道加强对电动车入户充电、飞线充电等安全隐患危害的宣传，鼓励居民之间相互监督，共同营造安全和谐的小区环境。

“我们小区房屋出租率高、人口密度高、电瓶车保有量高，电瓶车充电需求日益增加。群众的需求就是我们的工作方向，接下来，我们计划在新浦路沿线、绿洲花园小区等地安装一批充电桩，还会寻找合适安装点位，设置更多充电桩来满足居民的充电需求。”杨丽蓉表示。

从倾听民声到三方共治，推动环境“大变样”

“小区环境大变样啦！停车更规范了、垃圾分类更规范了，还多了喝茶聊天的地方……”嘉和花园居民们纷纷竖起大拇指，这次暖心工程，“改”到了群众的心坎上。

一年前，杨丽蓉走进嘉和花园，小区内部秩序一片混乱，业委会缺位、物业失管、停车难、垃圾分类难、快递存放难、居民矛调难……小区居民怨声载道，投诉不断。

住宅小区是基层治理的最小单元，直接关系人民群众的获得感、幸福感、安全感。为解决日益纷杂的小区治理难题，杨丽蓉通过“点对点”走访和“面对面”交流，深入倾听居民想法和建议。

在完成意见收集后，杨丽蓉牵头组建党支部、选举业委会、监管物业公司，并构建社区、业委会、物业“三方协同”共治机制，共同研究会商小区治理的难点痛点堵点，协力解决群众急难愁盼问题。

嘉和花园建成已有22年，小区内公共设施缺失。为满足全龄段居民的公共生活需求，通过多次召开“三方协同”会议研究讨论，结合“共享社·幸福里”建设契机，盘活小区会所内400多平方米闲置空间。经过四个多月的改造提升，一个包含睦邻客厅、共享书吧、健康驿站、银龄沙龙、运动驿站等12个功能空间的邻里中心正式开放，满足不同年龄段居民的需求，赋予老旧小区“共建共治共享”的幸福新场景。

自“三方协同”共治机制推行以来，丰汇社区先后梳理形成涉及民生热点、财务管理、基建维护等“四张清单”140项，联合部门站所开展小区整治32场，联动辖区单位、社会组织开展社群服务13场，协同解决问题40个，助力和谐美好社区建设。

眼睛向下看，身子往下沉，以实干精神为民生谋幸福。杨丽蓉代表的事迹不仅诠释了一名人大代表的使命担当，一名共产党员的职责义务，也彰显了一名社区党支部书记建设美好家园的坚毅决心。