这些天，横河社区出现了一位忙碌的“拐杖代表”——吴海燕，她一会儿当起小区改造的统筹策划师，一会儿化身忙前忙后的后勤保障员，用坚毅与信念担当起打通小区“最后一公里”的守护人。

横河社区位于蒲鞋市街道，社区内多为开放式的老旧小区，老年人多、弱势群体多、外来人口多。“难管理、管理难”是摆在区人大代表、社区党委书记吴海燕面前的现实难题。借力高水平全国文明城市建设契机，这次老旧小区改造进程中，吴海燕和社区干部联手将诸多“不可能”变为“可能”。为了缩短与居民距离，她每天在小区中深入走访听取民声述求，不慎腿部扭伤，稍作休息调整后，又立马回归岗位。

横河南小区附近商业、医疗、教育资源丰富，狭窄的楼道前常常被过来购物、就医、接送孩子上下学的外来车辆占得水泄不通。真正把群众冷暖放在心上，基层工作才会无往而不利。吴海燕代表带领党员干部进门入户去走访，广泛征求居民意见，联动相关职能部门积极讨论、制定相关方案，最后通过了引进外包公司实行停车收费、小区内部分主干道实行单向行驶及违停抓拍处罚等决议。

改造效果一出来，群众看了之后就有了触动，吴海燕趁势而上，在社区搭建起了议事平台，以楼为单位，征集居民意见，专门解决这些“微事务”。卫生、交通、环境、治安……一个个难题都汇集了上来。拿着这份问题清单，街道、社区和居民议事会经常围坐在一起，逐一制定破解方法。就这样，群众的“愿望清单”成了吴海燕的“履职清单”。

“真是天翻地覆的变化，搬进小区，第一次见这么大动静搞改造！”家住横河南小区的吴先生现在是小区改造施工的编外“监理”，眼看着小区屋顶、墙面、楼道、地面均发生了翻天覆地的变化，原先对老旧小区改造施工的怀疑、观望逐渐被喜悦和期待所取代。

双井头马路市场是市区远近闻名的马路市场，四十多年来，杂乱无序、交通拥堵，城市管理冲突不断是早先这里的常态。在破解这一难点上，吴海燕提出了“连片”管理模式，推选了五名公认度高、平时工作配合、意愿表示最为强烈的代表，协助社区共同整改市场。在横河社区代表联络点，社区党委、居民议事小组与全体商户围坐一起，探讨马路市场如何设置更科学更规范。在吴海燕的奔走呼吁下，商户提出了遮阳棚统一设置、垃圾定时回收、经营期间电动车不入内等建议，得到了采纳，让更多摊点成为了便民网点、管理亮点。在“超长待机”状态，一人扮演多重角色之下，腿部还未痊愈的她，走起路来一颠一跛，但她依旧坚守在社区这块阵地。社区同事都说：“别看吴书记走起路来没有年轻人快，可一遇到社区的事，她好像有使不完的劲。”

拄着拐杖做事不便，所以在腿伤稍微好转一点后，吴海燕都是丢掉拐杖行走。“作为人大代表，我的职责就是为人民发声，做到人民有所求，代表有所应，推动基层民生小事最后一公里。”今年，吴海燕再次当选区人大代表，她用自己的履职经历书写当初的履职承诺，用心用情为民谋事，体现了一名基层人大代表的实干和担当。