根据常委会2021年监督工作计划安排，5月以来，文成县人大成立调研组对全县调研退役军人服务保障体系建设情况。

调研组一行先后走访县退役军人服务中心、县烈士纪念馆等，通过实地走访、座谈交流、查阅资料等形式深入调研。先后召开座谈会7次，听取县、乡两级退役军人事务部门关于退役军人服务保障体系建设情况的汇报；深入南田、黄坦等5个乡镇的10个村（社区）进行实地调研，与当地镇村干部、退役军人代表进行深入交流。

通过近一个月的调研走访，调研组对全县退役军人服务保障体系建设情况有了较为系统、全面的了解，并形成了全退役军人服务保障体系建设情况调查报告。

调研组充分肯定了全县各级退役军人工作机构在推动全县退役军人服务保障体系建设、保障军人军属合法权益等方面所做的努力，并从进一步加强思想认识、组织保障、制度建设、服务水平等方面提出了许多切实可行的建议。

调研组认为，创建“枫桥式”示范型退役军人服务站，是推进退役军人事务领域治理体系和治理能力现代化的有力抓手。全县各级退役军人事务工作机构要深入领会做好“新时代枫桥式退役军人服务站”创建工作的政治属性和时代价值，切实加强组织领导、完善服务设施设备、健全服务管理规范、创新服务方式方法，确保政策法规落地落实、矛盾问题有效化解、就业创业能力得到提升；要充分发挥党建引领作用，创新思想政治工作的方法路径，加强对退役军人的教育管理，寻找解决矛盾症结的“金钥匙”，做好思想转化工作；要持续加强对退役军人就业创业工作的组织领导，积极为退役军人搭建就业创业平台，用好用活退役军人人才资源；要在学习借鉴“枫桥经验”的基础上，挖掘自身潜能，打造地方特色亮点，以点带面推动服务保障体系提质增效。