在众多的女企业家中，黄小兰并不出众，然而黄小兰的名字却为众多人所熟悉并念念不忘，原因是她的爱管“闲事”，努力做群众的贴心人。她履职的足迹遍布全市，近几年领衔提出的40多件议案、建议，件件关乎民情，合乎民意。

关注城市拆迁工作

    黄小兰的学历并不高，为了提高自己的参政议政能力，作为市、区两级人大代表和个协负责人的黄小兰，无论生意有多忙，她都积极参加人大常委会组织的各类考察、调研、视察，从不请假。几年来，她先后就交通管理、房屋拆迁、企业用地等方面存在的问题，通过人民代表大会和闭会期间的座谈会、行风评议会等途径提出议案和建议达40多件，使许多问题得到及时的纠正和解决。如个体户管理费多头收取问题、交通管理中的单向行驶问题等，都被有关部门采纳并得到了较好的落实。

    “人大代表是一种荣誉，更是一种责任。想当好就要履行好代表的义务，要把百姓的呼声反映上来，还要帮他们把实际问题解决掉。这样我们才会觉得对得起群众，对得起这红艳艳的代表证。”黄小兰这样坦言。由于亲身经历了房子拆迁、安置的漫长道路，再加上黄小兰平时的工作就是与老百姓打交道，其中有很多人向她诉苦，她一直在关注城市拆迁问题。身为人大代表，与普通百姓不同的是，黄小兰从最初的关心到后来形成代表建议，督促有关部门正视问题，解决问题，她都是亲力亲为。很多原来家住信河街、江滨路的暮年老人，老房子拆迁后，每天到工地上转一圈，看看工程进展情况，盼着早日住上新房。可是三五年过去了，望穿秋水，却不见高楼拔地起。想到这些居无定所，甚至老死在出租房里的拆迁老人，黄小兰坐不住了，她就城市拆迁问题写了好几个建议，其中《关于要求空巢老人拆迁房给予现房调换的建议》、《关于解决特困群众住房的建议》受到有关部门的高度重视，最终解决了大批特困户的住房困难。2003年12月2日，《代表在线》刊发了《回迁的日子咋就那么长》。次日，黄小兰当仁不让，作为嘉宾做客新闻网，与网友共同探讨拆迁安置中存在的问题，为广大拆迁户早日安置献计献策。

    2005年8月28日，“两个栏目”开播两周年庆，在人民大会堂前广场接受市民投诉。有市民向黄小兰反映，蝉街两家川菜馆油烟直接排向居民楼，致使大楼住户常年紧闭门窗，正常生活受到严重影响。活动结束后，黄小兰等人大代表与新闻单位一起多次去实地查看，掌握了第一手材料，还会同工商、环保、执法等部门开了三次协调会，有关部门终于在当年10月份吊销了这两家川菜馆营业执照。黄小兰说：“一听到百姓有怨、有难，我就会心里不安，巴不得立刻帮助解决。能为百姓做点事，我心里高兴。”

瓦市巷旧貌换新颜

    2006年6月13日，尽管大雨滂沱，但省、市、区三级近30名人大代表还是风雨无阻，首次联合进社区，听民意。

    上午9时，黄小兰准时来到市区五马街五马广场，设摊接待群众来访，倾听民声，关注民情。来自瓦市巷的一位经营户反映瓦市农贸市场雨天积水严重的问题，引起黄小兰的再次关注。瓦市巷的情况，黄小兰最清楚不过，早就有经营户向她反映。瓦市农贸市场是市区历史较悠久的市场之一，但随着岁月的流逝，路面破败坑洼，雨天积水深达几十厘米，晴天路面也是一个个小水坑，再加上垃圾清理不及时等，使整个市场污水横流、破落不堪。市场经营户和附近居民叫苦不迭，急切盼望路面能早日改建。现场接待结束后，黄小兰来到瓦市巷，实地查看了群众所反映的问题。根据投诉和查看的情况，接下来几天，面对这个老大难问题，黄小兰先后走访了市政园林局、鹿城区政府、市场管理中心等单位，作进一步的调查，要求尽快采取措施解决。

    经过多方努力，10月18日，鹿城区政府组织规划、土地、行政执法、工商等部门，对瓦市巷农贸市场的违章遮阳篷进行彻底拆除。19日，有关部门开始对瓦市巷道路翻修和排污管网进行改造，先解决群众反响最为强烈的市场道路雨天积水问题。经过5个多月的急切等待之后，2007年开春，瓦市巷改建工程终于完工，路面平坦了，排水通畅了，路灯明亮了，摊位雨篷也统一换成了钢架铁皮瓦，经营户们正式迁入改建一新的市场，踏踏实实地开始做买卖。雨天路面积水、摊位雨篷漏水的日子终于一去不复返了，经营户兴高采烈地在自家摊位前挂上大红灯笼，脸上洋溢着喜悦。这都亏了人大代表，瓦市巷经营户将一面大红锦旗送到了黄小兰手中。

致富不忘回报社会

    在黄小兰的性格里，男人的坚毅果敢和女人的善解人意相互并存、相得益彰。身为老三届的她既当过教师、出纳又干过工人、出租车司机，可谓摸爬滚打、阅历颇丰。黄小兰原来是温州机械厂的一名普通工人，1983年，下岗分流。她不等不靠，将自己拥有的一套43平方米的住宅跟人家交换了一间坐落在闹市区信河街的13平方米的店面，打出“兰兰糖果经营部”的牌号。虽然是小本经营，但黄小兰却以优良的服务态度和货真价实的经营作风在客户中赢得良好的口碑，生意越做越红火，她也连续几年被评为市级、区级先进个体户并当上温州市个协第一届理事。

    2005年年底，她任总经理的新城农贸市场正式开张。“温州有一句俗话:‘下岗静悄悄,不找市长找市场。不叫下岗叫转岗,不叫失业叫再创新业’。”黄小兰经常拿这句话鼓励年轻后生。

    勤劳致富后，黄小兰念念不忘回报社会。这两年，她把大部分生意交给丈夫打理，自己一心一意当好“闲事婆”。她还积极参加拥军慰问、扶贫结对、助残爱幼等各种社会公益活动。几年来，黄小兰多次组织个协会员到文成、泰顺、洞头等地进行扶贫结对，共结对870余名学生和贫困户，其中她个人就结对50多人；筹措救灾扶贫款500多万元，个人出资达10多万元。同时，她还热心帮助下岗女工、待业青年、困难妇女、贫困党员解决就业和生活困难问题，给他们捐款捐物，送上殷殷问候。几年前，当黄小兰得知应道观巷一妇女李丽华丈夫离家出走，她和女儿的户口均未得到落实，而女儿又到了入学年龄时，黄小兰心急如焚，经多方奔走，终于帮助母女俩解决了户口问题。接着，她又帮助生活清苦、经济拮据的李丽华开了间理发店，并帮她争取到税收及工商的减免政策。自2003年始，黄小兰又连续3年结对温州职技院贫困女大学生戴敏娇，连续3年节日走访慰问五马街道府前社区的特困户。2006年，她还分别结对“春蕾计划”一名失学女童和帮扶五马街道安平社区的一位贫困党员。前不久，她又联合其他4位市人大代表向泰顺县雅阳镇捐赠了价值2万元的健身器材。

    温州电视台新闻综合频道有一档方言类节目“闲事婆和事佬”，专门为老百姓排忧解难。黄小兰笑言自己人大代表的角色跟闲事婆颇为相似，一方面积极向政府反映人民群众的意见、呼声和要求；另一方面，尽量向群众解释政府的政策法规，为沟通干群关系起到了桥梁、纽带作用。