从千年繁华中走来，商铺林立的“浙南第一街”——温州五马街，至今仍是温州最具人气的打卡点，位于温州古城三十六坊之间。作为代表联络站和基层立法点“五马议事坊”，不售卖商品，只负责收集民声。周边居民、来往游客进入“五马议事坊”，听千年古城历史，看五马街区蝶变，找当值的人大代表反映民情、畅议民生，已经成为五马街的一道独特风景线。

“有问题，就找轮值人大代表！”

走进“五马议事坊”，映入眼帘的是墙上的一行标语——“民有所呼，我有所应。民有所求，我有所为”。在这里，辖区居民的诉求，如家装电梯安装、小区污水零直排、文保单位修复等，都能得到及时反馈和圆满解决。“有事找人大代表”“有意见到代表联络站”成了居民的口头禅。

据人大代表何王利介绍，如今“五马议事坊”已实现全时段对外开放，工作日由人大联络员负责群众日常接待、人大工作人员负责协调对接。为了让群众周末、晚上也不跑空，街道人大创新人大代表“轮值站长”工作机制，由区人大代表和五马议政会成员担任轮值站长，每天晚上轮值进“坊”接待选民，将畅听民声、纾解民困、传达民意一体推进。除此之外，联络站还依托省市基层单元平台、鹿城人大“e鹿履职”应用，将驻站代表收集的问题诉求、意见建议线上提交，并跟进办理反馈。

区人大代表何王利表示：“虽然代表接待的场地比较固定，但只要有需要，居民随时可以通过代表码线上向代表提意见，或者预约代表当面反映意见。”自2022年以来，站长轮值285人次，接待选民3223人次，收集民意788件、解决问题760个，举办各类人大主题活动15场。“现在，周边群众一碰到问题，就喜欢找驻站代表讲一讲”，联络站工作人员岑吟说。

“相信我，这事我们一定会办好”

街道辖区广场路小学门口交通拥堵问题是群众关注的热点。“一直有居民向我们反映学校门口经常拥堵，别小看这个问题，对家长来说，每次接送可至少省下十分钟；对于孩子们来说，能多出不少时间学习休息，把这个问题解决了，就是办了好事。”区人大代表潘旸说。

“为了这个问题，相关部门同志、街道分管负责人、学生家长代表都来了，还特地请了一位老交警，十几号人在五马议事坊团团围坐在一起，讨论解决办法。”区人大代表邓雪娟回忆说。当天下午，放学时间到了，学生蜂拥而出，人大代表沿着广场路现场察看交通现状，实地感受这里的拥堵状况，并主动征询接送家长的意见建议。晚上，“广场路小学疏解堵点微信群”便建了起来，人大代表跟踪督查拥堵处理进度。随后，交警支队指导疏堵、家长志愿者到岗执勤……半个多月后，堵点不堵了，广场路小学放学时段的交通井然有序。

五马街道人大还建立了问题反馈“回头看”跟踪督办机制，对居民反复提出、长期得不到解决的重点难点问题，会持续跟踪督办。建“坊”以来，贯通断头路、社区精提升、交通微循环等为民实事件件能落地、件件有回音。

“在这里，讲述百姓听得懂的法律”

如何让居民广泛全程参与立法工作？作为温州市唯一一个浙江省基层立法联系点，五马议事坊专门组建了269名来自律师事务所、基层站所、企业、社区等领域的立法调研信息员团队和考察走访、专业研判、提出建议、总结反馈的人大代表调研全流程。去年，这里开展了9部法规的立法调研和意见征求活动，提供高质量意见建议30余条。“信息员就似大网中的枢纽，他们活跃在居民小区、商务楼宇、企事业单位中，结合圆桌头脑风暴，征询、收集周边群众带露水的立法建议。”人大五马街道工委主任夏陈雨说。

去年六一儿童节，“五马议事坊”还举行了一场别开生面的“三官一律”进站活动，活动从一场特别的音乐会拉开序幕，区公安分局青年民警和小朋友们组成的“警乐队”共同表演，大手携小手，唱响童真童趣美妙乐章；检察官刘琦给小朋友们带来了一堂生动活泼的未成年人保护专题课；活动现场还设置了反诈情报局、防拐骗侦探社、未成年人守护联盟等6个迷你摊位，孩子们跃跃欲试竞聘普法“宣讲员”。依托“五马议事坊”阵地，街道人大还联合有关部门，常态化开展民警说法、普法趣味问答、普法宣传集市、小小普法员等普法活动，让法律知识通俗易懂地“飞入寻常百姓家”。